別の NASのHDDから警告メールが届いた

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別の NASのHDDから警告メールが届いた

投稿記事by tankimono » 2016年7月07日(木) 20:48

昨年もNASのHDDから警告メールが届きましたが今年も別のNAS(QNAP TS-469 Pro)から2016-06-01メールがありました。
本システムはホットスワップ対応なのでエラーメッセージのドライブを一旦外して再度取付RAID5をリビルドしたら一旦エラーが無くなっていましたが今回の2016-07-06のメッセージはリビルドしてもレードエラーのメッセージは解消されませんでした。
WDのWD30EFRXで2014-12-18に取替えたデバイスで約1年半で保証内、WDのサポートにRMA処理要求しました。
WDからの指示はWindows用Data Lifeguard Diagnosticをダウンロードしこれでチェック指示がありました。
チェックしたところやはりリードエラーが発生RMA交換との事で、2016-07-07宅急便で送り返しました。返品した不具合品は海外のRMAセンターに送付されます(再チェック?)、交換品は、海外のRMAセンターより直接されてくるそうです。
どの程度で返送されてくるのでしょうか?
NASはすでに先月代品を購入していたのでそれに付け替えてRAID5をリビルド復旧させています。
2016-07-19Fedxで代品が返送されてきました。実質12日間経過でした。

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4年ぶりにRAIDメンバーのHDD不具合でNASから警告メールが届いた

投稿記事by tankimono » 2020年5月24日(日) 13:25

  1. 2020.05.24 NAS(QNAP TS-469 Pro)から警告メールが届きました。
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  2. NAS管理ソフトにも警告が出ています。
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  3. ログインするとRAID5のメンバーのうちDISK4の読み込みエラーが発生しているようです。
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    簡易テストを走らせても異常が出ています。
  4. 4年前に異常発生時にRMA交換して代品として送られてきたものに交換します。
    購入後7年間ホットスワップしてきたので埃まみれです。
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    今回はNASのUPSもエラーが出ているので丁度良いタイミングでUPSとNAS同時にシャットダウンさせます。
  5. UPSもシャットダウンさせて確認してみました。
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    バッテリーもセルが劣化しで12Vが9Vから10Vと1~3セル劣化してしまい、パッケージも少し膨らんでいます。
    前回交換時は膨らみすぎて取り出せない状態でしたが今回はそれほど膨らんではいなかったです。 
今回は予備のHDDストックを所有していましたので差し替えてリビルドを開始させました。
近いうちにストックを購入するか悩みます。
3年保証なので早く買いすぎると取付時には保証なしにになってしまいます。
RAID5なのでエラーが出てから手配しても今回のコロナ騒ぎが収まれば翌日入手可能なので・・・・
今回はUPSのバッテリーのみオーダーして様子を見ることにします。


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